独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。 (^∇^)
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先日、みんなで飲んで居る時、最近オープンした店のオーナーから飲みに行った翌日お礼の電話があったと言う話になった。
俺は何度も行って居るが電話一本ない、と言う者もいた。
私もある店で、知人にはお礼の電話が来たらしいが、私には一度もない。
オーナーとしては成功の為に、お客様の囲い込もうとお礼の電話をする。
ところがです、このように同じ店に通っているのに、電話がある人と無い人が知合いだった場合、電話の無い人は気分が悪い訳です。
本当に成功する気があるなら、来たお客様、全員にお礼の電話をするべきです。
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私は起業塾の生徒にも、この事は言いますが、成功する人だけが実践しています。
私のグループにも、飲食店の社長にも言いますが、やっぱり実践しない。
成功する人は、来てくれたお客様への感謝の心が有るから当然のように電話をする。
あなたは、どうですか?
電話するのは面倒くさいんです。
それを、細目にするのとしないのは天と地ほどの違いです。
本気で成功したいなら、面倒な事を率先してやる事です。
そのマメな行動がお客様の心を掴むのです。
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Source: ブログ1
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