【合理的なテストでUXの改善を】効率的なユーザ・テスティングのための10のコツ

テスティングはUXデザイナーの仕事のファンダメンタルなパートをなしています。
デザインの段階では予見できなかった問題や難点を取り除くために、それは不可欠だからです。
本記事では、ユーザ・テストを効率的に実施するためのコツを10点まとめてみました。
 
 
１・なるべく早くテストする
 
テストを早期に行うことで変更を加えやすくなり、製品全体の品質も向上します。製品の完成を待たずとも、参加者にどんな点に着目してほしいのかを伝えれば、デザインモックアップやプロトタイプのテスティングも行って大丈夫でしょう。
 
 
２・テストの目的をはっきりさせる
 
自分が何を知りたいのかをしっかり把握して、必要な質問だけ用意しましょう。このテスティングに自分はどんな情報を求めているのかを意識してから、ユーザテスティングの準備に取り掛かりましょう。
 
 
３・自由回答型の質問にする
 
はい／いいえでしか答えられない質問や選択肢型の質問など、答えが限られてしまうような質問よりも自由に回答できるものの方がおすすめです。思いもよらなかった意見やユーザの本音を聞き出しやすくなります。
 
 
４・デザインをダイナミックなプロセスとして扱う
 
デザインをユーザ調査→プロトタイピング→テス

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