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広告代理店がスコープクリープを防ぐためのクライアントとの交渉術
マーケティング最新新しくプロジェクトを開始するのは気分の良いものです。チーム全員が一丸となって、自分たちが誇る質の高いサービスをクライアントに提供しようと張り切ります。ですがそれでも、クライアントから試練を突きつけられることがあります。
それはプロジェクトを開始して間もない頃に依頼される、わずかな調整から始まります。この時点では皆、「大した話ではない」と思っています。
しかし、プロジェクトも終盤に近付く頃になって、クライアント側の担当者に「戦略の立て直しが必要だ」と言われることもあります。クライアントにしてみれば、これらすべての調整や見直しは、当初のプロジェクトの、そして予算の範囲内でしかありません。
Source: はぶしょっと
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