マーケティングの用語、パイプラインの意味を解説していきます。
パイプラインとは、SFA(営業支援システム)において
案件化されてから受注・失注、納品までのプロセスを
表したマーケティングの用語です。
SFA(営業支援システム)を利用することによって
営業案件と営業担当者を紐付け、
さらにプロセスを可視化することによって
透明のパイプの中を営業案件が最終的な受注に向けて
進んでいく様子をイメージした言葉になります。
または、SFA(営業支援システム)における
案件化から受注・失注までの流れを管理する手法のことを
パイプラインと呼ぶこともあります。
パイプラインは営業案件を管理するための手法
パイプラインは
「パイプライン管理」や「パイプラインマネジメント」と
呼ばれることもあるマーケティング用語で、
マーケティング部門が創出し、営業部門の渡された営業案件である
MQL(マーケティングクオリファイドリード)や、
営業部門が自ら創出した営業案件である
SQL(セールスクオリファイドリード)に対して、
営業活動を行い、最終的な受注・失注、そして納品に至るまでを
管理する手法のことを指します。
また、営業案件の管理を行う場合には、
営業活動を効率化するためのシステム、
SFA(営業支援システム)を利用することもあります。
そのため、SFA(営業支援システム)を利用することによって
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パイプラインとは?パイプラインの意味を丁寧に解説
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