そもそもマーケティングオートメーション(MA)とは何か?
マーケティングオートメーション(MA)とは、
2000年代に米国で普及し始めたWebマーケティングにおけるテクノロジーです。
2014年は海外のベンダーが日本ブランチを設けるなどして
「マーケティングオートメーション元年」とも呼ばれましたが、
日本では比較的まだ新しい概念とされています。
■MAとは「マーケティング活動をテクノロジーによって自動化するツール」である
マーケティングオートメーションとは一体何かを一言で表すならば、
「マーケティング活動をテクノロジーによって自動化するツール」です。
自社の解決したい課題は何かを明確にします。
マーケティング活動を細かく分解すると、以下の3つに分けられます。
見込み客を集める = リードジェネレーション
見込み客を育てる = リードナーチャリング
見込み客を選別する = リードクオリフィケーション
つまりマーケティングオートメーションは、
「獲得した見込み客の情報を一元的に管理し、選別や育成を一貫して行うことで、
最終的に購買意欲の高い見込み客を営業へ渡す」
という一連の作業を自動化する役割を担っているのです。
■MAの最新情報や実態を一挙にご紹介します!
今回は、マーケティングオートメーションの概略から、
活用方法、機能、活用事例までを紹介しますが、
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