JTBDをコンテンツマーケティングに応用する（3）Job-To-Be-Doneを使うとペルソナはどう変わるのか？

書籍「イノベーションのジレンマ」で有名なハーバードビジネススクールのクレイトン・クリステンセン教授。彼が近年提唱しているJob-To-Be-Done（顧客が片づけるべき用事に着目する）セオリーは、ペルソナにも応用できる。
Source: コンテンツマーケティング

リンク元