JR西日本、チャットによる問い合わせ窓口を試験的に導入

JR西日本は7月19日、チャットによる問い合わせ窓口を、同社ホームページ「JRおでかけネット」に設置すると発表した。8月1日から試験導入し、特に問い合わせの多い、忘れ物について対応する。
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Source: マイナビマーケティング

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