メール営業の正しいタイミングとは

営業力アップ！メール活用術　第2回
メールを送るタイミングを軽視している営業パーソンが多いように感じています。ここで、象徴的な事例をいくつかご紹介しましょう。
名刺を集めて終わりになっていませんか？
私は仕事柄、営業プロセスを見るのがとても好きです。今の営業のトレンドが分かるし、営業を受けることでいろいろな気付きがあります。そのため、イベントや展示会などに参加したら、気になるブースでは手当たり次第に名刺を配ってきます。
当然、イベントや展示会に出展するからには、顧客情報を獲得して、その後に営業をするといった計画があるはず。どんな営業をされるのかワクワクして待っていました。しかし、3日経っても、1週間経っても、営業の連絡がほぼきません。メールが届いたと思ったら、一斉配信のメールマガジンということも珍しくありません。しかも、メールマガジンが数カ月後に届いたこともありました。連絡がないことも一度や二度ではありません。
これでは「イベントに出ること」や「展示会に出ること」が目的になっていて、本来の営業に目が向いていないともいえます。
イベント後に送るメールのシナリオを描けていますか？
イベントや展示会に出るなら、その後、どのようなタイミングで、どんなメールを送るべきなのか。そうした「シナリオ」を事前に考えるべきでしょう。
例えば、次のようなイメージです。

・【イベント参加申込時】

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