NTTコムオンライン、顧客ロイヤルティ向上の機能を強化したサービス

NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューションは7月4日、顧客ロイヤルティ指標のグローバルスタンダードとなるNPSを把握し改善活動につなげるクラウドサービス「Satmetrix Pro」にて、大幅な機能改修を行ったほか、名称を「NPX Pro」と改め提供開始することを発表した。

Source: マイナビマーケティング

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