マーケティングの用語、パーミッションマーケティングの意味を解説していきます。
パーミッションマーケティングとは
お客様からの許諾を受けた上で行う
マーケティング活動のことを指すマーケティングの用語です。
パーミッションマーケティングのパーミッションには、
「許諾」の意味がありますので、
お客様本人からの許諾を受けた上でコミュニケーションを行うという
マーケティングの考え方であり、
お客様本人から「メールを配信してもいい」などの
マーケティング活動に関する意思表示を得ることを指します。
たとえばB to Bマーケティングの場合、
名刺交換を行ったということは
パーミッション、つまり、マーケティングに関する
コミュニケーションを取ることを許諾した、と考えます。
パーミッションマーケティングを行うことで顧客との信頼関係を築きやすくなる
パーミッションマーケティングを行うことのメリットに
顧客との信頼関係を築きやすくなるというメリットがあります。
パーミッションマーケティングでは、
あらかじめ許諾を得ている顧客に対してのみ
勧誘や販促などのマーケティング活動を行っていきます。
そのため、マーケティングコミュニケーションによる
レスポンス率が高くなり、
かつ、顧客に強引さを感じさせないという特徴があります。
そのため、パーミッションマーケティングを使うことによって
企業と顧客との
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