マーケティングの用語、チャネルの意味を解説していきます。
チャネルとは、集客するための媒体、伝達経路、のことを指す
マーケティングの用語です。
「販売チャネル」「コミュニケーションチャネル」など、
顧客や消費者との接点を指す言葉としても
使われることの多いマーケティング用語です。
チャネル(Channel)を日本語に訳した場合、
「媒体」「経路」「手段」という意味になります。
チャネルが多いほど集客力が高まり、効果的な集客ができる
チャネルは顧客や消費者との接点となる
情報を伝達する媒体や経路のことになります。
つまり、企業の立場から見た場合には、
集客するための媒体や経路ということになります。
そのため、企業がチャネルを多く持っているということは
それだけ顧客や消費者に対して情報を伝えるための接点が多くなるので、
効果的な集客ができると考えることができます。
Webサイトや広告、キャンペーンなどがチャネルとなり、
つまり、顧客・消費者といったユーザーの流入経路となります。
チャネルが多ければ多いほど、多くのユーザーを集めることができます。
ですので、チャネルごとの集客力を見極め、分析できれば、
高い集客力を持ったチャネルを有効に使い、
効果的な集客につなげていくことができるようになります。
標的市場との接点となる3つのチャネルとは？
チャネルには数多くの種類が存在しますが
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