「世界で最も社員がやる気に溢れる会社の秘密」

「従業員が褒め合う文化」が良いサービスをつくる
従業員が幸せであれば、良いサービスが提供できる。結果、お客様を幸せにできる─そんな ”サービス業の理想像”を地で行くホテルチェーンがある。サンフランシスコをはじめ、全米32の都市で58軒のホテルと71軒のレストランを展開するキンプトンホテルズ＆レストランツ（以下、キンプトンホテルズ）だ。ゲストへのホスピタリティに溢れたカジュアルな接客スタイルを特徴と
Source: グノシー経済

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