クロスセルとは?クロスセル(クロスセリング)の意味を丁寧に解説

マーケティングの用語、
クロスセル(クロスセリング)の意味を解説していきます。
クロスセルとは、顧客が購買する製品やサービスの
延長上にある他の製品やサービス、
つまり、関連製品や関連サービスを販売するセールスの手法です。
クロスセル、またはクロスセリングと呼ばれます。
マーケティングにおいて、
繰り返し購入してもらうこと、
リピートしてもらうことは非常に重要であり、
クロスセル(クロスセリング)は
マーケティングにおける目標であるべきだと
考えることができます。
クロスセル(クロスセリング)は別の商品や関連商品を売るための手法
クロスセル(クロスセリング)は
顧客が購入を考えている、希望している製品やサービスがある場合に
その関連製品、関連サービスを同時に購入することを促す
マーケティングやセールスにおける手法です。
顧客が購入を考えている製品と組み合わせて利用できる製品などを
勧めることによって売上を伸ばすことを目的とします。
または、顧客が購入を検討している製品やサービスと
別の製品やサービスを紹介することによって
購入を検討してもらうことを
クロスセル(クロスセリング)と言う場合もあります。
クロスセル(クロスセリング)は新規顧客開拓よりも効率的に売上総額を伸ばせる手法
クロスセル(クロスセリング)では
すでに自社の製品やサービスを購入したことのある、
もしくは、購入の

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