マーケティングの用語、ペルソナの意味を解説していきます。
ペルソナとは、マーケティングにおける
ターゲットセグメント（ターゲットのグループ）において
年齢や性別、職種などの定量的なデータ、
ライフスタイル、ワークスタイルなどの定性的なデータ、
これらを含めて想定される仮想のユーザーのことを指します。
たとえば、「40歳、男性、既婚、東京在住」のような
あるセグメントにおける代表的な特徴を合わせ持った
仮想のユーザーがペルソナになります。
その仮想の人物、ペルソナに向けたアプローチの考え方で
商品の企画や設計を行うマーケティングの手法を
ペルソナマーケティングと言います。
ペルソナの本来の意味は古典劇で役者が用いた「仮面」
ペルソナという考え方・理論はが生まれたのは、
1999年、「コンピュータは、むずかしすぎて使えない！」で
アラン・クーパーによりソフトウェアの開発手法として
まとめられたのが始まりです。
その後、Microsoft（マイクロソフト）のユーザー・リサーチ・マネージャーだった
ジョン・S.プルーイットによって
「ペルソナ戦略――マーケティング、製品開発、デザインを顧客志向にする」が
発刊されたことをきっかけにマーケティングの手法として注目が集まり
Microsoft（マイクロソフト）、Amazon(アマゾン)、FedEx（フェデックス）、
フォードなどの大手企業での
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ペルソナとは?ペルソナの意味を丁寧に解説
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