ビジネスマンをとりこにするメール作法～BtoBメールの作り方～ Vol.01

「C向け」「B向け」でなにが違う？
メールマガジンと言えば、セール情報を記載したメールや、コンテンツの更新をお知らせするメールなど、消費者個人に向けたメールマガジンを思い浮かべる方も多いのではないでしょうか？そういったメールを「BtoC(消費者＝Customer)メール」と言います。メルマガのもうひとつの形として、企業に向けた「BtoB(企業＝Business)メール」があります。今回は一般の消費者に向けたメールマガジンとはひと味違う、BtoBメールについてご紹介したいと思います。
BtoBメールは営業への足がかり
BtoBメールとは、企業から企業に対して送られるメールのことです。ただ、送る相手はあくまで企業内の個人を想定しています。
配信の目的は大別すると次の4つが考えられます。
CRM
資料請求
セミナー集客
お問い合わせ
1.のCRMとは、Customer Relationship Management、つまり顧客との関係を管理すること。簡単に言ってしまえば、営業フォローのような役割を担っています。忙しい営業マンではフォローしきれない顧客に対して、新たなサービスの情報を伝えるなどして、関係を持続させるために配信するメールです。
2.の資料請求はそのものズバリ、資料請求の促進を目的としたメールです。資料請求自体がWEBとの親和性が非常に高いもの。メール内にリンクを用意すれば

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