デジタルトランスフォーメーション待ったなしの今、やるべきことは無数にある。だが、いざ予算を通そうと稟議をかけるとボスに「そもそも今の施策で肝心のビジネス成果は上がっているのか」と問われ説得に苦労する、そんな経験はないだろうか。自分なりにKPIを設定して施策を回しているのに、経営層にはどうにも響かないのは、なぜなのか？ シャノンの代表を務める中村氏によると、組織階層ごとにマーケティングに対する認識のズレが生じるのは、「成果の見える化」ができていないことに原因がある。以下、「成果の見える化」で組織内ギャップを解消する「ゴールドリブンマーケティング」を語った、「MarkeZine Day 2017 Spring」における中村氏の講演の様子をレポートする。
Source: マーケットジーン
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