マーケティングの用語、因子分析の意味を解説していきます。
因子分析とは、多変量解析という分析手法の中の1つであり、
数多くの変数を少数の潜在変数(因子)に要約してまとめる分析の方法です。
因子分析を使った解析を行うことによって得られる結果から
特に影響度の強い潜在変数(因子)を発見することができます。
潜在変数(因子)とは、直接見つけることのできない変数であり、
それを見つけるために、明らかになっている変数を分析、解析することを
「因子分析」と言います。
たとえば、顧客アンケートや商品アンケートをとれば、
アンケートの設問に対する回答がありますので、
大量のアンケートの質問に対する変数のデータが手に入ります。
変数とは、一定範囲内に存在するものの、
特定の値ではなく、その範囲内で変化する数値のことをいいます。
アンケートに対する回答というのは、
顧客によって回答の数値も変化しますので、「変数」となるのです。
アンケート結果で得られた多数の変数を分析、解析することによって
アンケートの設問では得られることのできなかった
潜在的な変数(因子)を明らかにできるのです。
因子分析によって見えてきた潜在的な変数(因子)から
顧客、ユーザーの意識や行動、志向性の違いといった、
アンケートでは明らかにできない潜在的な変数(因子)を明らかにすることができるのです。
因子分析による顧客アンケート
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因子分析とは?因子分析の意味を丁寧に解説
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