これなら買うでしょ？約１００年続く老舗の成功する接客を実体験

独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)
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 これは買わなきゃ帰れない。
素晴らしい接客です。
湯河原の老舗饅頭屋に寄ったら、まず驚いたのが試食。
普通は饅頭を切って4分の1とかでしょ、丸々1個試食にくれた上、天皇陛下に献上したお茶を入れてくれ、世間話が始まる。
買って帰りますよね、当然。
饅頭、きび餅、お茶まで買っちゃいました。
そしたら、帰りに、写真の試食用にあった饅頭3個、持って行きな〜とくれた。
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8個入りの饅頭買って、２人で試食1個づつ食べ3個頂いた。8個買って5個頂いた訳です。
1925年創業で100年近く継続する和菓子の老舗『ゑふや』、成功を継続するには、やっぱりサービスを売る心です。
勿論、商品にもこだわり、身体の事を一番に考え防腐剤を入れていません。
老舗の看板にあぐらをかく訳でもなく、お客様に喜んで頂く為の商品に、サービス精神はビジネスの原点ではないでしょうか、素晴しい。
帰りには、表に出て来て、車の所まで見送りに来てくれました、感謝。
成功を継続するには、継続する内容の商品とお客様への感謝ある接客です。
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Source: ブログ１

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