ビジネスでのチャットボット活用ニーズが拡大、パーソナルエージェントに進化

NRIによると、今後は「チャットボット」が大きく進展するという。2018年度にかけて、チャットボットを利用した決済サービスなどがチャットプラットフォームからAPIとして提供され始めるという。
Source: DZジャパン

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