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既存顧客の満足度に注力せよ–ガートナーサミットで元GEヘルスケア

飯室氏は従来研究者が自らやっていたメンテナンスや故障時のメーカーへの見積もり作業などを代行するビジネスを提案する。
Source: DZジャパン

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