「モノ売り」から「コト売り」に転換し、イノベーション力を強化する企業

アクセンチュアが、世界9か国（日本、カナダ、中国、フランス、ドイツ、イタリア、韓国、英国、米国）、8業界において、フォーブス・グローバル2000にランクインする351社に関する調査を実施した結果、業界を牽引する企業は、製品やサービス、ソフトウエア、ハードウエアを組み合わせた一貫した顧客体験を提供することで、自社のイノベーション力を強化していることが明らかになった。今回、調査対象企業のうち3分の2（
Source: グノシー経済

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