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大企業の誰も守らない行動指針 — 牧野 雄一郎
経済ニュース東芝が昨年の巨額赤字決算に続き、今期も決算期を乗り越えられるのかと揺れている。1月10日は銀行団への説明会があり、主要行はこの債務超過寸前の会社に対して融資を継続することで大筋合意したようだ。
どんな企業も全ての事業活動は人の判断や行動によって成り立っている。私は企業の経営コンサルタントを行っているなかで、その企業を正しく理解するために経営理念をよく参照する。改めて東芝とはいったいどんな会社なのか。東芝の経営理念には以下の言葉が並ぶ。
「人を大切にします」「豊かな価値を創造します」「社会に貢献します」
企業が人を大切にするのは当たり前だし、社会に貢献するのも当然だ。一方で「豊かな価値」とは一体何だろう。スローガンには「人と、地球の、明日のために」と曖昧な言葉が並ぶ。そして「東芝が考えるCSR経営」には「生命・安全、コンプライアンスを最優先（中略）従業員一人ひとりが行動し支えるもの」と書かれている。残念ながらコンプライアンスを最優先しているとは思えないが、このように美辞麗句が列挙されている。
百歩譲って「経営理念」は企業にとって「達し得ないほど大きな目標」とも言える。これを日々の行動に落とし込むのが「行動指針」だ。いまや多くの企業で日々守るべき「行動指針」が定められている。しかし東芝の行動指針（行動基準）13条には驚くべきことに以下の言葉が並ぶ。
13．適正な会計
1．東芝グループ
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