起業ウェブメディア すべての部門が独自の戦略を持つべき3つの理由 – オンライン
企業戦略は、経営幹部が作成するもので、各部門は実行さえすればよいという考えに陥りがちだ。しかし、実際はそうではなく、各部門が成功のビジョンを独自に確立する必要がある。本稿では、戦略が自分たちの担当分野にとって何を意味するのかを各部門が明らか...
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起業ウェブメディア 起業ウェブメディア リーダーが「よい聞き手」になるための実践法 – オンライン
アクティブリスニングは、ただ話を聞くだけでなく、共感と自己認識を用いて相手の話を深く理解し、微妙な合図を読み取り、感情反応をコントロールするスキルである。これにより、相手の話に耳を傾け、コミュニケーションの質を劇的に向上させることが可能だ。...
起業ウェブメディア あなたは「24時間働く」仕事人間になれるか – バックナンバー
シリコンバレーのIT系スタートアップ、ウォール街の投資銀行等々、超多忙な組織が増えている。こうした組織では、従業員は「理想的な働き手」すなわち、24時間仕事に黙々と打ち込む人材になることが求められる。このためには、仕事を他の何よりも優先させ...
起業ウェブメディア 取引費用理論（TCE）はビジネスの先を見通す「思考の軸」になる – オンライン
今回で取引費用理論（TCE）の解説は最後となる。TCEは、企業・組織の本質を考える上でも欠かせない。第34回から今回までを学んだ読者は、TCEが我々のビジネスを見通す「思考の軸」としていかに重要か、なぜこれほど経営学で重視されるのか、その理...
起業ウェブメディア イノベーションは「ありふれた光景」にある – バックナンバー
斬新な解決策やイノベーションを発想する力が乏しいという悩みを抱える企業は多い。これは、ふだん使っているやり方や目的でしか物事をとらえられない認知バイアスが影響している場合が多い。とりわけ障害となるのが、機能的固着、デザイン固着、目標固着とい...
起業ウェブメディア 上司を出し抜くことなく、スマートに出世を目指す方法 – オンライン
キャリアアップを目指す際は、自分の職場での位置付けを戦略的に考え、適切にアピールすることが欠かせない。ただし、その方法には注意が必要である。もし上司が産休などで長期休暇を取っている間に、自分の有能さを示そうとすると、上司を蹴落とそうとしてい...
起業ウェブメディア ソフトバンク ビジネス創造記 – バックナンバー
1981年創業以来、時に応じて主力事業を転換し、急成長を続けるソフトバンクグループ。今年、英国の半導体設計企業アームホールディングスを買収し、IoT（モノのインターネット）の潮流に乗る。本稿はDHBR1992年5月号で翻訳掲載したインタビュ...
起業ウェブメディア トムス：「WHY」を信じる – バックナンバー
筆者のブレイク・マイコスキーは「靴が1足売れれば、靴を必要とする子どもに1足プレゼントする」という「ワン・フォー・ワン」モデルでトムスを創業した。社会貢献をビジネスモデルに取り入れた同社は急成長したが、何か気持ちが冷めてしまっていた。そこで...
起業ウェブメディア 部下を輝かせるサーバントリーダーがしている4つのこと – オンライン
従業員を支配するのではなく、すべての従業員が最大限に力を発揮できるよう支援する「サーバントリーダーシップ」は、組織に優れたパフォーマンスをもたらすことが多くの研究によって示されている。本稿では、このトレンドの最前線にいるフィンランド企業を例...
起業ウェブメディア ツイッター：技術に人間味を加える – バックナンバー
ツイッターの創業者の一人であるビズ・ストーンは、大学も出ておらず、プログラミングができるわけでもなく、事業を支える財務的な能力もあるわけではなかった。IT系スタートアップの創業者には珍しいタイプである。しかし、彼はその人生において、みずから...
起業ウェブメディア ビジネスパーソンが混同しがちな「実証」と「規範」 – オンライン
第34回から引き続き、取引費用理論（TCE）を解説していく。はたして、TCEの考えに沿った企業戦略を取れば、本当に業績にプラスなのか。この問いに答えるために、「実証的理論」と「規範的理論」の違いを考えていこう。本稿は『世界標準の経営理論』（...
起業ウェブメディア 部下に仕事を任せない「ボトルネック上司」になっていないか – オンライン
企業が生き残るためには、後継者育成を継続的に行う必要がある。そして、優秀な従業員に仕事を任せて、昇進させなければならない。しかし、リーダーの中には、それを妨げる「ボトルネック上司」が少なくない。本稿では、リーダーとしてこの罠に陥っている人に...
起業ウェブメディア 取締役の6タイプを見極め、全員に取り入るためのアプローチ – オンライン
取締役会にうまくアプローチし、影響力を高めるにはどうすればよいだろうか。筆者らは過去30年間のうちに、何百人もの取締役へインタビューを行ってきた結果から、取締役には6つのタイプがあることを明らかにした。取締役会へ影響を与えるには、取締役のそ...
起業ウェブメディア ザッポスの伝説 – バックナンバー
靴のオンライン販売というこれまでの常識を覆す事業で成功したザッポス。1999年に35歳で創業に参加したトニー・シェイが、同社が追求している最高の顧客サービス、特にコールセンターの充実ぶりについて語っている。2010年10月号に掲載した論文を...
起業ウェブメディア ホラクラシーの光と影 – バックナンバー
ザッポスやエアビーアンドビーが導入していることで知られる自主管理型組織、ホラクラシー。「フラットな職場環境が柔軟性と職場の関係性を深める」という評価もある一方で、「昇進と報酬制度、責任の所在が曖昧で不透明」という体験者からの声もある。ホラク...
起業ウェブメディア なぜマクドナルドは顧客を深く理解できているのか – オンライン
現代のマーケターは、豊富にデータを入手できるようになったにもかかわらず、顧客を深く理解することに苦労している。理由は、彼らが情報を親密性と混同しているからだ。ウェブサイトのアクセス数やSNSでのエンゲージメントなどのデータは、消費者行動の表...
起業ウェブメディア 業界を超えたチームで成功する法 – バックナンバー
イノベーションを生み出すため業界を超えたコラボレーションが、あらゆる企業や組織で必要になっている。だが、こうした業際型チームでは畑違いの専門知識や価値観が混ざり、それが要因となって問題が起き、成果を出すのが難しくなっている。この課題を克服す...
起業ウェブメディア 研修をしても、管理職のジェンダーバイアスがなくならない理由 – オンライン
スタンフォード大学などがマネジャーのジェンダーバイアスについて行った研究では、従業員の特徴や行動の記述に関する「見方のバイアス」は研修により改善できるものの、特徴や行動に報酬を与える「評価バイアス」は改善しにくいことが判明した。本稿では、筆...
起業ウェブメディア 難航する交渉をウイン・ウインで終わらせる3ステップ – オンライン
職場の対立を解決するリーダーは、組織にポジティブな影響を与える。複雑な感情をマネジメントし、問題を解決する能力は、組織のコラボレーションや生産性を促進するからだ。そこで本稿では、難しい対立を解決するために、筆者が取った3段階のステップととも...
起業ウェブメディア メンバーを変えずにチームで変革を進める法 – バックナンバー
変革を任されるリーダーの多くは、ゼロから新たにチームをつくるのではなく、前任者のチームを引き継いで業務に当たる。チームを引き継ぐに当たり、リーダーはまず、現状をはっきり理解するために、自分が受け継いだ人材の価値とチーム力学を見極めなくてはな...
起業ウェブメディア 取引費用理論（TCE）は「なぜ企業が存在するか」を説明する – オンライン
第34回から引き続き、取引費用理論（TCE）を解説していく。従来の古典的な経済学では、「市場には無数の小さい生産者（企業）が存在する」と仮定されていた。すなわち古典的な経済学では企業の大きさは概念上「ゼロ」であり、「なぜ企業が存在するか」が...
起業ウェブメディア 多様なメンバーの「違い」に気づく技術 – バックナンバー
チームで仕事をする場合、時に意見が対立するのは必然である。ただしメンバーのさまざまな違いを、仕事始めの前に明らかにしておけば、破滅的な対立を回避できる。筆者たちは25年間の研究や調査に基づいて、このための具体的な方法を開発した。人物の見方、...
起業ウェブメディア 営業担当者が意思決定にデータを活用する際の注意点 – オンライン
営業の世界では、データ主導のインサイトを採用するケースが増えているが、その信頼性には課題があり、意思決定を行う場合は注意が必要となる。効果的な意思決定を行うには、「その決定によるリスクはどの程度か」「データ主導のインサイトはどのくらい信頼性...
起業ウェブメディア せどりで確定申告は必要？本業と副業による違いや申告方法を解説
せどりや転売をする上で知っておきたい確定申告の情報を、わかりやすくコンパクトにまとめました。せどりで稼いだら、基本的には確定申告が必要です。本業と副業で考え方が異なる部分もあるので、それぞれ詳しく解説します。
そもそも「せどり」とは？
「せ...
起業ウェブメディア チームワークは4つの要素で決まる – バックナンバー
今日のチームは、以前よりもはるかに多様（Diverse）であり、分散（Dispersed）していて、デジタル（Digital）で動的（Dynamic）である。ところが、この「4Dチーム」であっても、チームを機能させ、力を発揮させる要素は、以...
起業ウェブメディア 有能なリーダーを輩出する企業ベスト25 – オンライン
GEは、有能なリーダーを他の組織や業界の外に輩出する企業として知られている。こうした「タレントインキュベーター」の存在は、1970年代以降のビジネス界における特徴の一つだが、2020年代の状況はどうなっているのか。本稿では、エグゼクティブ8...
起業ウェブメディア 人材採用にトライアウト方式を導入する – バックナンバー
オートマティックはオープンソースのブログ・プラットフォームであるワードプレスの運営会社だ。同社は便宜上の本社はあるものの、全社員が在宅勤務という「オフィスを持たない会社」として知られているが、その採用方法もユニークである。書類選考と面接でふ...
起業ウェブメディア 部下から率直な意見を引き出す質問の技術 – オンライン
リーダーにとって大きな課題の一つは、部下から正確な情報を引き出すことである。しかし、多くの部下たちはリーダーにすべての情報を伝えているわけではない。リーダーがそうした情報を引き出す確実な戦略は、相手に尋ねることだ。本稿では、リーダーが部下か...
起業ウェブメディア 会計操作を統計学と心理学の活用で見抜く – バックナンバー
過去多くの改革にもかかわらず、企業会計にはいまだ不透明さがつきまとう。経営者による身勝手な会計操作は減ることがないうえに、事業の競争環境が激変して従来の業績指標の欠陥が顕著になっている。そこで本稿では、財務報告をめぐる最近の深刻な状況、具体...
起業ウェブメディア プロフェッショナルサービスを「機械化」する3つのステップ – バックナンバー
コンサルティング企業や弁護士事務所などの専門サービス企業において、専門スタッフを増やさずに収益を上げる方法がある。コンピュータのアルゴリズムによる自動化やデータ分析の力を活用して、業務の一部をプロダクト化するのだ。そのプロダクトが大量処理を...