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不確実性が高い状況下において、脅威や機会を迅速に見抜くことは至難の業である。しかし、現代のリーダーにはそれを当然のように実行し、チームを先導することが求められる。筆者らが経営幹部2万人以上に実施した調査によって、戦略的リーダーが備えている6...

自分が納得できない決定をチームに伝えることは、リーダーにとって困難な仕事の一つである。これを成功させるには周到な準備が必要だ。本稿ではそのための6つの戦略を紹介する。あなたの導き方次第で、チームが腐らずに、逞しく、失望を乗り越えられるかどう...

これまで人材の見極めにはコンピテンシーが用いられてきたが、不透明で不確実な経営環境にあっては、「潜在能力」に着目して人材を発掘すべきである。変化する環境では、過去の経歴や手腕は将来の業績を約束するものではなく、環境に適応し、みずからを成長さ...

頭がよく品行方正なリーダーであっても、組織で起こっている不正に気づかないことがある。本稿では、そうした気づきを妨げる重要な6つの障害について解説したうえで、気づく能力を向上させる3つの具体的な行動を挙げている。ウォレン・ベニスは「最良のリー...

多くの企業において、変革を目指す取り組みが失敗に終わっている。そうならないためのカギが、新たに生まれ変わる「再生」というプロセスである。筆者らが助言してきた再生志向の企業のリーダーは、変革を一回だけで完結する特別なプロジェクトと位置づけず、...

新興国市場のBOP層を対象とした新規事業に乗り出したものの、ミッションだけが先行して採算が取れずに、尻すぼみになってしまうケースは後を絶たない。企業にとって特にハードルとなるのが、製品に慣れていない層に新しい消費行動を啓蒙することと、適切な...

多くの企業において、経営陣は成功に関する一致した見解を持っていない。このような不一致は、戦略上の不協和や資源配分の非効率など多くの問題を引き起こす。そこで、筆者らは「シャンパンの質問」を用いて、成功の定義を共同で構築する重要性を説く。本稿で...

米国大統領は、人生で最も重要な仕事を退任した後に、どのような人生を歩んでいるのだろうか。彼らの「第二の人生」を知ることは、キャリアや人生の新たな段階を考えるシニアエグゼクティブにとって大いに参考になるだろう。本稿では、7人の元大統領が退任後...

どれほど優れた価値を生み出せたとしても、価値の獲得を軽視しては、得られるはずの収益機会を逸してしまう。価値創造と価値獲得、双方のイノベーションが必要であることは明白にもかかわらず、多くの企業にとって後者は死角となっているのが現状だ。本稿では...

一人ひとりが異なる「部分」に注意を払い、それらの「部分」を正しく集約できれば、その集団はどれほど優れた個人よりも多くを知る結果になる──。このような、集団での判断は個人の判断に勝るという仮説は、長きにわたって受け入れられてきたが、この理屈通...

組織的にイノベーションを展開するために、新たな資金と人材を投入し、新しい組織を立ち上げる──。プロクター・アンド・ギャンブルやゼネラル・エレクトリックといった先進企業のこのような取り組みを、どの企業でも展開できるかは疑問だ。かと言って、場当...

『フォーブス』誌が選ぶ2014年「世界で最も革新的な企業」でリジェネロン・ファーマシューティカルズが5位にランクインした。特筆すべき薬剤を開発したからではなく、「イノベーションのプロセス自体にイノベーションを起こす」ことに力を入れたことによ...

小売業やレストランなど、消費者向けビジネスを展開する企業は、オペレーションの改善やビジネスモデルの改革などについて十分な実験もしないまま、実施に踏み切ることが多い。これは多くの企業が実験への投資を躊躇しているうえ、実験自体もかなり難しく、分...

かつてないほど多くの情報にアクセスでき、これまでになく高い要求を突きつけられるようになったいま、多くの人が「考えすぎてしまう」状況に陥っている。この傾向は、すべてを過剰に分析し自己批判する「センシティブ・ストライバー」と呼ぶ人々に顕著で、不...

誰もが有意義な仕事をし、円満な家庭を築き、地域社会と関わり、そして内面も満ち足りた生活を送ることを望むが、その実現には四苦八苦している。すべてを両立させることを諦めてしまう人も多い。ただし、ワーク・ライフ・バランスに取り組んでも、問題の解決...

現在、働いていない組織の有害性を見極めるのは、難しい。しかし、有害な職場を去ろうとして転職活動をしているにもかかわらず、次の職場について十分に精査しなければ、別の悲惨な環境に再び身を置きかねない。そこで本稿では、有害な職場への入社を避けるた...

消費者調査の結果を踏まえて新しい製品・サービスを投入したが、実際の消費行動は異なっていた──。これはマーケティングの現場ではよく耳にする話だ。その理由の一つは、消費者が複数の社会的アイデンティティを持つことに関係している。購入時点で意識的・...

「価値の創出」や「人材のモチベーション向上」といった目標はどこにおいても経営の核となるものだが、価値のとらえ方やモチベーション向上の適切な方法は、国や地域によってまちまちである。製造におけるベストプラクティスは、プロセスに多少の手直しを加え...

米国の金融業界を除く企業が保有する現金は、6兆9000億ドルに達している。これは、企業が総資産の5分の1を現金で持っていることを指す。現金は、借入れコストをはるかに下回る金利しかもたらさないにもかかわらず、なぜ企業は現金で資産を持とうとする...

ビジネスモデル・イノベーションは実に優れている。新しいテクノロジーは必要なく、新しい市場をつくり出す必要もない。また、外部からその変化が見えにくく模倣されるリスクは低いため、競争優位を確立しやすいのだ。だが、多くの企業がそれを戦略的に実行で...

多くのリーダーは、縄張り意識から自分やみずから管轄する部門のニーズを優先しがちだ。しかし、こうした意識が組織の足を引っ張り、ひいてはリーダー自身の昇進、すなわち経営トップへの道を阻むおそれがある。成功するためには、個人の利益だけでなく、組織...

ITなどさまざまな新技術の発展は、情報伝達のみならず権力の構造やあり方も変えつつある。政治への抗議行動の増加や、突如現れて旧来の産業を打ち負かす新ビジネスなどは、そうしたパワーシフトの証左だろう。本稿ではこのパワーシフトの本質を見極めるため...

ビッグデータなど、膨大なデータの活用への関心が高まる中で、これまで企業で培われてきた知識資産の管理がおろそかになる可能性がある。ビッグデータから価値ある洞察を引き出すうえでも、現在の知識資産を把握し、どの知識が成功のカギを握るのかを理解する...

組織の意思決定は、勘と経験に頼って行われている。つまり、判断や決定の生産方法が暗黙知になっているのだ。しかし、データ分析は形式知の世界の思考ツールである。意思決定プロセスにデータ分析を組み込むためには、暗黙知を形式知化しなければならない。本...

米特許商標庁および世界知的所有権機関によると、2013年に米国だけで約２８万件、世界全体では100万件近くの特許が登録された。そのうち商業的利益を生む可能性があるのは約10％にすぎず、しかも大した額にならない。この惨憺たる状況をどうすればよ...

感情労働というと、社外の人たちと向き合う顧客サービス系の職種の人たちが強いられるものというイメージが強いかもしれない。しかし、筆者らは社内の人たちと向き合う職種の中でも、特にDEI（ダイバーシティ、エクイティ、インクルージョン）担当の役職者...