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イノベーションの促進にはマーケターを取締役にすべし – バックナンバー

Source: ハーバード
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資本主義:進化の罠 – バックナンバー

先進国で受け入れられている資本主義の精神。そこには2つの素晴らしい概念がある。それは、ROE(株主資本利益率)と「競争」だ。これらの概念はもともと、「最大多数の最大幸福」の実現を目指していた時代に生まれたものだ。「いかに資源を配分するか」と...
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店内の音楽は売上げを左右するのか – バックナンバー

Source: ハーバード
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総合スーパーが海外進出に成功する時 – バックナンバー

海外進出する企業は多いが、グロサリー小売業では、標準的なグローバル化戦略が期待するほどの効果を出さないことが多い。世界的な大手企業でさえ、成功と失敗を経験している。グローバル化を成功させるためには、業界特性を踏まえた戦略が必要である。筆者ら...
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学生アスリートのインフルエンサーを適切に選ぶ方法 – バックナンバー

近年、マクドナルド、マイクロソフト、ペプシコなど名立たる企業がこぞって始めた試みがある。それは、米国の大学生アスリートに報酬を支払い、自社商品のエンドーサーやインフルエンサーの役割を担わせることである。ただし、彼らの行動によって企業の評判を...
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データが導く顧客への最適提案 – バックナンバー

IT、データ収集、分析技術の進歩により、いまや高度にカスタマイズされた提案が可能になっている。最適なタイミング、手頃な価格、適切なチャネルを通じて、消費者が望むような製品・サービスを勧めるのだ。これは「次善の提案」(NBO)と呼ばれ、投資対...
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企業はバーチャルインフルエンサーの起用をいかに判断すべきか – バックナンバー

企業は、人間とバーチャルのインフルエンサーのどちらを起用すべきだろうか。ソーシャルメディアで多くのフォロワーを持つ人物を使った自社商品の宣伝は、一般的なマーケティング手法だ。しかし、人間のインフルエンサーは時にブランドのイメージや価値観にそ...
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部下をバーンアウトさせずに変革を成功させる4つのステップ – オンライン

継続的な変革が求められるビジネス環境は、従業員の燃え尽き症候群を引き起こすリスクになっている。確立されたルーチンが破壊され、一度に多くの変化を求められれば、人々は疲弊してしまう。リーダーは、組織が持つエネルギー量を把握し、綿密なマネジメント...
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AIに組織の「価値観」を反映する6つのアプローチ – バックナンバー

AI(人工知能)関連の製品・サービスに対して、これまでは主に課題解決のスピードや正確性が要求された。しかし、AIテクノロジーが急速な進化を遂げる中、さまざまな倫理的課題が指摘され始めて、安全性、公平性、無害性などの向上も求められるようになっ...
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デジタルを取り込むリアル店舗の未来 – バックナンバー

進化し続けるデジタル・リテイリングは、その過程で急速に別のものに変身しつつあり、「オムニチャネル・リテイリング」という新しい名称が生まれている。これは、小売業者が無数の販売チャネル(ウェブサイト、リアル店舗、キオスク、DMやカタログ、コール...
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セレブリティのブランドを成功に導く4つの原則 – バックナンバー

既存ブランドをセレブリティが推奨するという手法はマーケティング戦略の王道だが、近年ではこれに変化が起きている。ソーシャルメディアで膨大なフォロワーを集め、強力なインフルエンサーとなったセレブリティたちは、他社の商品を宣伝する代わりに自身のブ...
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アップルストア成功の教訓 – バックナンバー

2011年11月に老舗百貨店JCペニーのCEOへの就任が決まったロン・ジョンソンは、小売業界のカリスマ的存在として知られる。2000年にターゲットから、アップルの直営店担当シニア・バイス・プレジデントに就任したロンは、スティーブ・ジョブズと...
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インフルエンサー業界が取り組むべき3つの課題 – バックナンバー

インフルエンサー業界は2023年末時点で約210億ドルの市場規模を誇り、いまやファッションや美容などの商業部門に留まらず、非営利団体や行政サービスまでもがインフルエンサーの持つ力をマーケティングに役立てようと取り組んでいる。これほど勢いのあ...
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小売業は人件費を削ってはいけない – バックナンバー

小売業は常に激しい価格競争にさらされている。そんななかで利幅を何とか確保しようとすれば、つい人件費に手をつけてしまいがちだ。より少ない人数で現場を回そうと試み、教育や研修に至っては二の次となる。しかし、待ってほしい。高業績を上げている企業を...
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オニツカタイガーの世界観を誰に、どのように伝えるか – バックナンバー

アシックスの創業者・鬼塚喜八郎の名前を冠したオニツカタイガーは、日本発のグローバルブランドとして、アジアや欧州を中心に人気を博している。しかし、2002年の復刻から順調に成長を遂げてきたわけでなく、国内外の売上げが低迷し、不調が続く時期もあ...
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共通価値のプライシング – バックナンバー

企業はこれまで市場における価値を固定的にとらえ、価格をめぐっては顧客と企業は敵対関係にあった。しかしこのような攻撃的なプライシングは、顧客の離反を招くだけでなく、ソーシャル・メディアの普及に伴って企業の評判にも大きな影を落としかねない。筆者...
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製造業は復活できる – バックナンバー

「市場はダーウィンの進化論に従う」という説がある。他の成熟経済と同じく、アメリカ経済の主力は、農業から製造、さらにはサービスへと、進化のプロセスに似た自然淘汰によって変遷してきたのだと。しかし、ゼネラル・エレクトリック(GE)の会長兼CEO...
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現場を困らせる「戦略プランニング」という矛盾 – オンライン

プログラム型組織では、既存の戦略の細部を修正して採用したり、ほかの組織で用いられている戦略を模倣したりするだけになりがちである。この落とし穴を回避することを目的とする仕組みが「戦略プランニング」である。しかし、「戦略プランニング」という言葉...
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R&D投資を最適化する指標 – バックナンバー

これまで、企業業績や時価総額との関連性を検証するR&Dの有効性を評価するよい指標がなかった。指標には「均一性」(どのような状況であっても同じように解釈できる)、「普遍性」(すべての企業に当てはまる)、「信頼性」が欠かせないが、これま...
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なぜ女性だけが多くを要求されるのか – バックナンバー

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インフルエンサーが密かな楽しみについて投稿すべき理由 – バックナンバー

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ひらめきは組織的に生み出せる – バックナンバー

インターネットの進展によって、我々はあふれんばかりのアイデアとソリューションを自由に享受できる世界に生きている。ここで重要なのは、新技術を他社に先駆けて開発することではなく、その新技術が切り拓くであろう未開拓市場の巨大さに最初に気づくことで...
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仕事への意欲が湧かない時の対処法 – バックナンバー

いつものタスクが退屈に感じる。新しいプロジェクトに向けたエネルギーが湧いてこない。よき従業員、よきマネジャーのように振る舞ってはいるが、本当は気持ちが離れてしまっている……。ほぼすべての人が、そのキャリアにおいて、意欲や関心が消え失せてしま...
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製品開発をめぐる6つの誤解 – バックナンバー

製品開発マネジャーの大半は、期限までに予算内でプロジェクトを遂行しようとして四苦八苦している。経営資源はけっして十分ではないが、上司からはスケジュールを守って期待通りの製品に仕上げるよう求められる。このため製品マネジャーは部下たちに、よりい...
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コラボレーションがイノベーションを育む – バックナンバー

企業のイノベーションが思うように結実しないのは、画期的なアイデアが乏しいからではない。イノベーションとはアイデアを出して終わるものではなく、その成功には協働関係が必要で、さらにそれをサポートする仲介役の存在が欠かせないのだ。本稿では、世界的...
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低予算イノベーションのすすめ – バックナンバー

イノベーションというと、何もかも新しく開発しなければ、と気負ってしまいがちだが、必ずしもそうではない。過去の企画や既存商品のなかにも、見過ごされてきた萌芽がある。環境や顧客ニーズは常に変化するものであり、それゆえ、過去と異なる視点であらため...
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職場のメンタルヘルスを改善する5つの戦略 – オンライン

多くの従業員は、企業に自分のメンタルヘルスをサポートしてほしいというニーズを持っている。しかし、企業はそのニーズに追いついていない。今日、職場のメンタルヘルスを改善するためには、なぜ、どこで、どのように働くかという問題と向き合う必要がある。...
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人材を求めるスタートアップにとって高尚なパーパスは裏目に出るおそれがある – バックナンバー

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リバース・イノベーション 実現への道 – バックナンバー

近年話題の「リバース・イノベーション」は、単に新興国市場向けに設計された製品を取り上げ、それを先進国で売ることに留まらない。むしろ、企業そのものを変革するものである。それゆえ、実行に当たっては、内部からの軋轢も多い。世界的オーディオ・メーカ...
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重機とAIの「融合」で製造業は進化する – バックナンバー

歴史ある農機メーカー、ディア・アンド・カンパニーは、長年農作業の簡便化に取り組んできた。AI(人工知能)により雑草だけを検知して除草剤を撒布するシー・アンド・スプレーも同社の共同開発である。このように製造企業では、産業機械とデジタルテクノロ...
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