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ソリューション営業は終わった – バックナンバー

顧客が抱えている問題の解決策を提供するという、いわゆるソリューション営業が難しくなりつつある。これは、顧客が自身の問題についてわかっているが解決する術を知らない場合に有効だった。しかし現在では、顧客企業内の調達チームがすでに自社の求めるソリ...
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10年連続で高業績を続ける秘訣 – バックナンバー

不安定な環境下でも長期的に着実に成長を続ける高業績組織とは、どのような企業だろうか。調査によれば、売上高や利益を10年連続で毎年5%以上伸ばしたアウトライヤー(異例値を示す)企業は驚くほど少なく、その成長の理由は通説に反して、業界、規模、本...
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「昔の印象」のせいで出世できない時、周囲の認識をリセットする方法 – オンライン

人が成長し変わったとしても、周囲はアイデンティティの変化に気づきにくく、昔の印象でその人を見てしまいがちだ。このように過去のイメージで見られ続けることは、キャリアを積みたいプロフェッショナルにとってネックになる。そこで本稿では、なぜこのよう...
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現場を動かす戦略ブリーフィング – バックナンバー

目標による管理はそもそも、個々人が自分の業務目標を設定して、その実行を管理することで、主体性が発揮され大きな成果が達成されることを目的としていた。しかし時を経て複雑で時間のかかる目標設定プロセスに置き換えられ、指標や目標が多すぎて、「何が求...
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リーダーが周りの権力者との対立を乗り越える5つの戦略 – オンライン

CEOと上級幹部の面々は、日々緊迫した状況に直面している。こうした状況に対して、リーダーであるCEOは取締役会のサポートを受けられるが、このレベルの課題には人間同士の対立が伴う。争いは方向性と戦略、そして組織全体の士気に影響を与えるため、C...
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アップサイクル製品を消費者が選ぶ本当の理由 – オンライン

アップサイクル製品を選ぶ消費者が増えている。人気の一因は、環境保護主義や持続可能性への関心の高まりであることは間違いないが、多くの消費者は使い古された素材からつくられた製品に抵抗を感じている。そうした前提がある中で、持続可能性という動機だけ...
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戦略に連想は欠かせない – バックナンバー

厳しい競争環境の下、多くの企業が魅力的な投資収益率を達成できずにいる。マイケル・ポーターに代表される戦略論では、戦略担当者は競争の緩やかな場所に機会を探すべきだとされている。その結果、どの企業の戦略担当者も同じような考え方で市場要因を分析し...
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独創的な戦略を科学的に策定する – バックナンバー

いまや経営にデータは欠かせない。戦略の立案に際しても、数字やデータを徹底的に分析した「科学的」根拠のあるものほど説得力が増す。その一方で、科学的分析からは、大胆な発想や「型破り」なユニークな戦略が生まれない。このジレンマをいかに解消すべきで...
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戦略をつくり出す4つのプロセス – オンライン

意思決定、戦略形成、マネジメントなど、組織で重要なことの多くは、「アート」と「クラフト」(技)と「サイエンス」の3要素の関係という視点で説明できる。今回は、その3つの要素が戦略形成においてどのような役割を果たしているのか論じる。本稿は『ミン...
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戦略構築にこそ戦略が必要である – バックナンバー

多くの企業が、競争環境に合わせた戦略を取る必要性を認識している。にもかかわらず、変化の激しい状況にあっても、依然として予測可能で安定した環境に適した伝統的アプローチで戦略を構築し、実践している。その結果、環境に適した戦略を取る企業と経営効率...
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AIをマーケターの日常業務に取り入れる方法 – オンライン

マーケターがAI(人工知能)と協働することは、リソースが限られる中で競争力を維持するために不可欠だ。フォレスターの調査によれば、約9割のマーケターがAIの利用拡大を望んでいるが、実際にAIを導入しているのは約5割に過ぎない。AIは単なるツー...
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失敗のリスクが高いマネジャーに共通する4要因 – オンライン

平均的なマネジャーは、過去6年間で部下の数が2.8倍に増え、リモートワークやハイブリッドチームの管理などの負担が増している。重圧にさらされるマネジャーの約半分は、失敗のリスクにさらされているという。本稿では、マネジャーの失敗を招くと予測でき...
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複雑な時代のシンプル・ルール – バックナンバー

2001年に筆者らはHBR論文(邦訳「シンプル・ルール戦略」)において、インターネット・ブームのなかで特定のハイテク企業だけが成功する理由を調べた結果、そのような企業が高度な戦略を立てるに当たり、複雑なフレームワークではなく、経験に基づくシ...
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業績指標の誤謬 – バックナンバー

株主価値の創出を目指す経営幹部の大半は、業績指標となる統計データの選定に際して、いまなお直観に頼っている。一般的に、業績指標として企業が最も頻繁に用いる評価基準には、売上げの伸びや1株当たり利益(EPS)の伸びといった財務指標のほか、顧客ロ...
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リスク管理のフレームワーク – バックナンバー

リスク管理というと、規則を多数設けて、それを遵守させればよいとする考え方が多い。内部リスクはそれで対応できるが、戦略的リスクと外部リスクには、オープンな議論を通してリスクの発見や影響の緩和を検討するという、まったく異なるアプローチが必要にな...
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宇宙飛行士と医師に学ぶ、最悪の事態に対処する方法 – オンライン

今日のように物事のスピードが速く、予測可能性が乏しい時代において、不確実な状況にうまく対処する能力は、業種を問わず、成功するために不可欠な要素だ。そうした状況において、徹底した準備を行い、常に緊急事態に備えているのが宇宙飛行士や医師である。...
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データ・サイエンティストほど素敵な仕事はない – バックナンバー

従来のデータベース管理システムでは扱い切れないほどの大量のビッグデータに囲まれている現代、組織は新しいタイプの専門職を必要としている。それは「データ・サイエンティスト」と呼ばれる人々である。彼らは大容量の非構造化データに構造を見出し、分析可...
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ビッグデータが日本企業に迫るもの – バックナンバー

日本企業の課題としてグローバル化がいわれて久しいが、それと同様に喫緊の課題となりつつあるのが、ビッグデータへの対応である。これまでもITによる技術革新は何度も訪れ、いち早く対応した企業が業務革新に成功し生産性を上げてきた。しかしビッグデータ...
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組織づくりの「アート」「クラフト」「サイエンス」とは – オンライン

意思決定、戦略形成、マネジメントなど、組織で重要なことの多くは、「アート」と「クラフト」(技)と「サイエンス」の3要素の関係という視点で説明できる。まずは、3要素に照らしてあなた自身がどのような人間なのかを考えてみよう。本稿は『ミンツバーグ...
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ビッグデータ活用スキルをいかに育むか – バックナンバー

これまで企業は多大なIT投資を行い、そのたびに投資対効果の低さに忸怩たる思いを抱いてきた。そうした経緯を振り返れば、ビッグデータ時代の到来に当たって経営者が手放しで喜べないどころか、及び腰になるのも仕方がないだろう。しかし、データ主導型の戦...
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転職を繰り返すほうが、同じ会社に居続けるより出世できるか – オンライン

以前は会社への忠誠心の見返りとして、社員は出世することができた。しかし、1980年代に企業が管理職の階層を減らして以来、昇進の機会が減少している。そうした中で、転職が出世の階段を上り詰める近道だというのは本当だろうか。筆者の行った研究によれ...
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転職活動が長期間うまくいかない時、試すべき8つの行動 – オンライン

転職活動の初期はわくわくするが、履歴書の空白期間が長くなると誰しも不安になるものだ。専門家によると、1年以内の空白期間は問題ではない。ただし、スキルをたえず磨き続けることが重要であり、特に新しい分野に挑戦する場合は注意が必要になる。本稿では...
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ビッグデータで経営はどう変わるか – バックナンバー

「測定できないものはマネジメントできない」。これは企業経営最大の命題として多くの成功を阻んできた。しかしあらゆるデータがデジタルで得られる時代になると、この言葉は死語になるかもしれない。勘と経験に頼る経営の是非も、大量のデータの分析が可能に...
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ビジネス・リーダーの養成を目指して – バックナンバー

現在ハーバード・ビジネス・スクールの学長を務めるノーリアが、インドの学生時代に『ハーバード・ビジネス・レビュー』誌と出会った思い出を振り返りながら、その存在意義について語る。 Source: ハーバード
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『ハーバード・ビジネス・ レビュー』誌の軌跡 – バックナンバー

創刊90周年となる『ハーバード・ビジネス・レビュー』誌は、ハーバード・ビジネス・スクール第2代学長のウォレス・ドナムが同校の研究成果をビジネス現場に役立つ知見として、多くの人々に紹介するために発刊した。そして現在、世界じゅうの経営層に影響を...
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会議におけるAIツールの活用が参加者にもたらす功罪 – オンライン

生成AI(人工知能)ツールの普及は、生産性やフィードバックの面でメリットをもたらす一方で、会話の質や理解の深さに想定外の影響を及ぼす可能性がある。組織には、誰が話す権利を持ち、誰が聞いてもらう権利を持つのか、権力差の認識を通じて染みついた習...
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優れたリーダーが使いこなす、人を導くための6つのスタイル – オンライン

感情的知性(EI)に関する研究で知られる心理学者のダニエル・ゴールマンは、2000年に『ハーバード・ビジネス・レビュー』(HBR)の論文で、マネジャーはチームメンバーが置かれた状況とメンバーのニーズに応じて、リーダーシップの6種類のスタイル...
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経営の基本はいまだ通用するか – バックナンバー

「優れた経営手法を実践する企業ほど成功する確率が高い」というのは本当だろうか。何千社もの企業を調査し、この一見当たり前の、長年にわたり信じられてきた前提条件を真正面から再検証し、時の試練に耐えうるかどうかを確かめたのが本稿である。さらには、...
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これから始まる新しい組織への進化 – バックナンバー

変化のスピードが速く方向性も見えない時代において、従来型の階層組織では、変化に対応できない。その一方で、事業を効率的に運用していくうえで階層組織がいまなお最も効果的であろう。この組織形態を維持しつつ、変化を先取りし迅速に事業転換していく組織...
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組織におけるプレーヤーたちの関係性に注目せよ – オンライン

さまざまな組織のあり方を描写するために、組織の構成要素同士の関係について、いくつかの類型―「チェーン」「ハブ」「ウェブ」「セット」―を紹介しよう。組織における活動がどのように進むのか(あるいは進まないのか)を明らかにすることが目的だ。本稿は...
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