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現在、ビジネスモデルをイノベーションする機運が高まっているのは、あらゆるもののスピードが増して異業種間の競争が拡大しており、さらに新たなビジネスモデルの登場が従来型モデルを破壊させつつあるからである。こうした状況下で、マネジャーは自社のビジ...

批判的な上司の下では、常に監視されているように感じ、職場にもネガティブな雰囲気が充満する。特に「繊細な努力家」は消耗しやすく、自己評価が低くなりがちだ。批判的な上司は、自身の不安や過去の経験が原因で過度にコントロールを求めることが多い。重要...

Source: ベンチャーオンライン

ローバル化や技術の進歩、そして持続可能性といった環境変化は、多くの企業にビジネスモデルの再構築や修正を迫っている。しかしそのほとんどがビジネスモデルによる競争の手法を十分に理解していない。そのため、競合他社のモデルを考慮に入れずに失敗したり...

それまで順風満帆に歩んできたリーダーにも、思いがけない試練が待ち受けている。それは、グローバル化に伴った異文化の壁であったり、まったく予期せぬ病や事故であったり、自己のアイデンティティを貫くための苦渋の決断であったりする。しかし、苦労から学...

人は一度学習した方法を必要以上に使い続け、さらに楽しい方法があっても切り替えられないことがある。たとえば、PCを使ったほうが楽にもかかわらず、長文メールを携帯電話で打ったり、散歩をする代わりに面白くないテレビを見続けてしまったりといった経験...

リーダーとマネジャーの役割の違いについて論じた論文は多い。古くはHBR 1977年5‐6月号で発表されたアブラハム・ザレズニックの論文は、心理学の知見を基に目標や仕事観、育成方法などにおける両者の違いを明らかにし、その後のリーダーシップ開発...

小売業界では、売上げを伸ばすための施策として、大幅に割引をすることに加え、割引率を切りのよい数字にすることが常識のように捉えられている。しかし、筆者らはこうした一般的なやり方とその効果について異議を唱える。筆者らの研究によると、有効な一つの...

2024年7月13日のトランプ前米大統領暗殺未遂事件は、米国の社会の二極化と1960年代の政治的暴力を想起させた。実のところ、こうした問題は米国だけで起きているものではなく、他国でも選挙にまつわる暴力が頻発している。オックスフォード大学で「...

頭脳明晰で優秀な人材が伸び悩む理由は何だろうか。こうした「優等生」たちは成功体験しかないため、自分が試されるような状況や、新たなスキルの習得が求められるような任務に躊躇しがちである。さらに自分の限界を思い知らされ、それが周囲にばれるのも怖い...

リーダーが世界を見るレンズは、特に経営危機の状況において、戦略的な意思決定を促すこともあれば、妨げることもある。ズーム・インして問題の細かな部分だけを見ても、距離が近すぎて問題の本質を理解することはできないだろう。一方で、ズーム・アウトして...

『DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー』（DHBR）2024年9月号の特集は「人材戦略 採用難時代を勝ち残る」です。人材不足という課題を乗り越えるために、いかに従来の発想にとらわれない人材戦略を構築するか。5本の論考とともに方策を...

コア事業の拡大とイノベーション推進の必要性をうまくバランスさせることがリーダーの重要な仕事である。ところが残念ながら、ほとんどのCEOはコア事業のリーダーにこの責任を押しつけている。このため、イノベーション事業が資本の分け前にあずかろうとす...

新型コロナウイルス感染症の大流行、ロシアとウクライナの紛争、貿易戦争など、有事にはサプライチェーンが分断しがちである。そのような状況で機敏に動き立ち直れるよう、サプライチェーン計画の策定能力を高めることは、企業にとって極めて重要な課題となっ...

だれよりも賢く熱心に、進歩しようと努力してきた人が、マネジャーになると、さらなる向上を目指さず、無難に仕事をこなすだけになることが多い。ほとんどの場合、それは本人が自己満足に陥っているからでも、組織の支援が不足しているからでもない。問題は、...

透明性、尊重、誠実、信頼──望ましい企業文化を明文化しようとする際の最大の間違いは、誰が見ても正しい抽象概念を使ってしまうことだ。そんな「声明」が社員の日々の意思決定や振る舞い方を左右することはないだろう。必要なのは、社員が日常的にぶつかる...

その昔、政治制度が未成熟な新興国への投資においては、外国人所有の資産を没収する収用リスクが最も懸念されていた。この収用リスクはほぼゼロにまで減少したが、新興国はもっと油断のならない規制による支配によって、外国企業が得るリターンを減らすことを...

企業の人材不足が世界の至るところで深刻化している。3万9000社を対象に実施した調査によると、人材が不足していると回答した企業の割合は2023年に過去最高の77％に上った。一方、米国では1日当たり1万人もの労働者が65歳に達している。退職年...

Source: ベンチャーオンライン

グローバル化の進展や新興国の成長など、競争環境の激化により、有効なマーケティング戦略が求められている。一方〈ユーチューブ〉などインターネット上の新しいメディア、あるいは〈フェイスブック〉などソーシャル・ネットワーキング・サービスの浸透が、次...

イノベーションに不可欠な人材を社内で確保することもできず、かといって高度なスキルを持つフリーランス人材をフルタイム従業員として自社に引き入れることもできない──。人材調達の問題が深刻化する中、フリーランスモデルを活用する企業が増えている。し...

先進国では数々の成功を収めてきた多国籍企業であっても、成長著しい新興国市場では苦戦を強いられることが多い。現地でのオペレーションは、やはり地元の小売業者に一日の長がある。筆者たちは2009年、新興6カ国の大手小売チェーンを対象に調査を実施し...

職場が幸せでポジティブであることは、従業員と組織の双方にとって有益なことだ。しかし、上司が有害なポジティブさを発揮している場合はどうなるだろうか。ポジティブな考え方によって適切にチームを導く上司と、有害なポジティブさを持つ上司を区別する方法...

多くの企業が人材難に直面し、必要な時に、必要な人材をいかに確保するかが課題となっている。従来の採用プロセスでは人材が揃わない中、高度なスキルを持つフリーランス人材を見つけることができるデジタルタレントプラットフォームの活用が進んでいる。筆者...

Source: ハーバード

40億人に上るピラミッドの底辺の人々の生産活動は、世界経済のほぼ3分の1を占める。この層を構成する人々にとっての価値とはどのようなものか、経営者は全力を傾けて学ばなければならない。企業にとって、貧困層（base of the pyramid...

年間14億人が来店する日本マクドナルドでは、社員2644人に加え、クルーと呼ばれる約20万人ものアルバイトが活躍する（2023年末時点）。日本では人材不足が深刻化する中、日本マクドナルドが社員だけでなく、多様な人材をクルーとして採用・維持し...

リーダーがいくら言葉を尽くして激励しても、そう簡単に社員の心に火をつけることはできない。逆に、もっと働かせようという下心がありそうだと、疑われることのほうが多い。こうした場面で有効なのは、社員とエンドユーザーをつなぐことだ。これにより、社員...

かつて人事部の役割は、従業員を支援することであった。しかし、1970年代からのたび重なる景気後退を背景に、人事部の焦点は容赦のないコスト削減へと移っていった。時が流れ、労働市場が逼迫し、人材不足が問題となっているいま、人事部は優れた人材を採...

今日の企業にはジェンダーや気候、人種差別といった社会問題に、真摯に対応することが求められている。ただし、お題目だけで行動が伴わなければ「流行に飛びついただけ」と見なされたり、社会的保守派から「従来の価値観を破壊する」として不買運動を起こされ...