事業化に劣るインテュイットとNIH症候群のP&Gでは、言うまでもなくイノベーション課題が異なるが、多くの企業が無手勝流にイノベーションに取り組んでいる。マイケル・ポーターは、一連の事業プロセスを「バリューチェーン」というコンセプトで説明したが、イノベーション活動も同じように考えることができる。この結果、イノベーション活動は「アイデアの開発」「アイデアの変換」「変換したアイデアの普及」という3段階に分けることができる。このイノベーション・バリューチェーンに照らせば、自社の強みと弱みがわかるだけでなく、必要な施策もはっきりする。本稿では、P&G、シーメンス、ロイヤル・ダッチ・シェル、サラ・リーなどの事例をひもときながら、各段階にふさわしい解決策を説明する。
Source: ハーバード
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