事象同士の因果関係の繋がりや失敗事象の根本原因の繋がりに誤りに気づくためのチェックリストが欲しいです
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事象同士の因果関係の繋がり や 失敗事象の根本原因の繋がり に誤りがないか確認するためのチェックリストを以下にまとめます。このチェックリストは、因果関係の誤りを防ぐための論理的思考 と 認知バイアスの回避 をサポートすることを目的としています。1. 因果関係の確認チェック • 時間的順序が正しいか? • 原因が結果よりも前に起こっているかを確認する。 • 例:システム障害が発生する前に行った操作を原因とするのは正しいか? • 原因が一貫して結果を引き起こしているか? • 同じ原因が同様の結果を繰り返し引き起こしているか検証する。 • 他の可能性を排除したか? • 他に原因となりうる要因がないか検討する。 • 例:外部環境や関連システムの影響を考慮したか? • 因果関係と相関関係を混同していないか? • 相関関係があるだけで、因果関係があると誤解していないか確認する。2. 根本原因の追求チェック • 「5回のなぜ (5 Whys)」を実施したか? • 表面的な原因にとどまらず、根本原因にたどり着くまで「なぜ?」を繰り返す。 • 原因が連鎖的に繋がっているか? • 原因から結果への繋がりが論理的に正しいかを確認する。 • 例:A → B → C の順序に飛躍や矛盾がないか。 • 複数の要因が影響していないか? • 単一の原因に絞り込みすぎて、複合要因を見落としていないか確認する。 •
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