会議において、管理職やリーダーが一方的に発言し、他の参加者はただ黙って頷いていないだろうか。こうした状況が過度になると、組織の意思決定や判断が硬直化し、変化への適応力や革新性が損なわれることになる。そこで重要となるのが「心理的安全性」の構築だ。本稿では、筆者が行ってきた組織心理学の研究などをもとに、思いがけず組織の心理的安全性の醸成を妨げてしまうリーダーの典型的な行動を紹介する。
Source: ハーバード
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