新任CEOの在任期間が短くなっていることが示唆するように、短期間で業績改善することを求めるプレッシャーは年々高まっている。しかし、関係者がその経験と知識を持ち寄り、無手勝流に取り組んでも結果は見えている。やはり、事実に基づく的確な診断が欠かせない。本稿では、自社と競合他社のコスト効率を把握する「経験曲線」、そして、製品の収益性を把握する「ABC」（活動基準原価計算）、自社と競合他社の収益性を把握し、ふさわしい戦略を導き出す「ROA（総資産利益率）／RMS（相対的市場シェア）チャート」、市場内の各顧客セグメントを見極める「SNAPチャート」、市場規模と市場動向を測定する「プロフィット・プール・マップ」、製品やサービスのオプション・コストを示す「モデルTチャート」、意思決定上の問題を解決する「RAPIDモデル」などを用いて、業績改善の体系的な方法を解説する。
Source: ハーバード
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