この記事では、ファシリテーターの吉村典也さんが曽川雅史さんと松崎淳さんに、単品リピート通販の変遷と現在の課題についてインタビューしています。
Part－04 「サブスク疲れ」 を招いている理由と「”シン”顧客体験重視」のCX とは 本当のコスメ開発とＣＸの成功ポイントサブスク疲れに対応した新しい顧客との向き合い方。D2C化粧品における顧客との関係性を深めるためのCRM戦略を解説。顧客の声fujilogi.net
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Source: Note 起業ニュース
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Part－04 「サブスク疲れ」 を招いている理由と「”シン”顧客体験重視」のCX とは 本当のコスメ開発とＣＸの成功ポイント
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