通販・EC会社など関係者の1100票から選ばれた優れたCRM実施企業は「タマチャンショップ」【JAPAN EC 大賞 2024】

一般社団法人日本通販CRM協会が主催したる「JAPAN EC 大賞 2024」で、自然食品や健康食品などを扱うECサイト「タマチャンショップ」を運営する九南サービスが「総合大賞」を受賞した。
「JAPAN EC 大賞 2024」は、深い知見を持つEC関係者がCRM（顧客との関係値構築）の観点で注目するEC企業や通販企業に投票するアワード。全国のEC事業関係者、EC業界の発展に貢献している人物19人からなる総投票数約1100票から受賞企業を決定した。
5つの「部門賞」を用意しており、「総合大賞」のほか、CRMにおいて重要な要素である「顧客対応」「商品・サービス」「PR」「ブランド」「人材活躍」の部門で企業を選出した。受賞企業は次の通り。
「総合大賞」

「タマチャンショップ」を運営する九南サービス


九南サービスのCRM施策が高い評価を受けた

「顧客対応部門賞」

ベビー服ブランドのECサイト「Haruulala（ハルウララ）」を運営するSunday Morning Factory。「Haruulala」はオーガニックコットンの生地と、オリジナルのテキスタイルが特徴


「顧客対応部門賞」は「Haruulala」の運営企業

「商品・サービス部門賞」

ミスト型のビタミンCサプリメントなどを取り扱うECサイト「IN MIST（インミスト）」を

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