テイラー・スウィフトがスターであり続ける天才的な戦略性 – オンライン

テイラー・スウィフトはツアー「ジ・エラズ・ツアー」で記録的な結果を残した。5大陸で150以上の公演を行い、地域経済に100億ドルという驚異的な経済効果をもたらし、史上最高の興行収入を記録した。しかし、スウィフトの功績はこの数字だけではない。スウィフトは、絶え間ない創造性とエンゲージメントが求められる時代において、彼女独自の「顧客中心主義」を確立したのだ。
Source: ハーバード

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