企業変革への道 #1

企業の悩み。それは外部環境への適応にある。売り上げが落ちてきた、リピート率が低い、優秀な社員から辞めていく。そんな状況に直面した時に組織を変えなければならないという危機感が生まれる。しかし、実際に経営トップが動こうとしても部長・課長が動かない。動いたフリをして、物事が解決されない。いつの間にか社内の反対勢力に押し切られて、変革がうまくいかなかった、ということが起きている企業は多い。そもそもなぜ組織は変われないのか。それは「組織ルーティン」にある。組織の中で当たり前のように取り組んでいる業務を変えるというのは非常に難しい。このルーティンは、システムとして出来上がっているがために、日々の行動をより強化指定しまう作用がある。何より厄介なのはその組織ルーティンを行えば一定成果が出ていたという成功体験と、組織の機能分化により、取り組みの全体像が見失われてしまい、手段の目的化が起きてしまう。この手段の目的化が起きるのは、目的と全体像を常に把握し続けることが困難になるからだ。日々の業務に追われると、つい短期的な成果を追ってしまう。ただ、本来実現するべきはもっともっと遠くにある。この視界のずれが、手段の目的化を引き起こしてしまう。続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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