お客様の要望を無条件に聞き入れるのはプロではない #1338

お元気ですかー？今日は「人材サービスにおけるプロフェッショナリズム」についてお話しします。特に、 「お客様の要望を無条件に聞き入れることが本当に正しいのか？」 というテーマです。この業界で働いていると、時々耳にする言葉があります。「お客様がそうおっしゃるなら仕方ないですよね」一見、顧客志向に見えるこの言葉ですが、僕はこれを 「プロの無責任さを隠す盾」 のように感じることがあります。続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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