多くの企業が、従業員の評価に数値を用いることを廃止し、文章によるフィードバックや日々の状況確認に移行し始めている。筆者らが行った研究によると、文章でのフィードバックが最も好意的に受け止められる傾向がある反面、数値指標によるフィードバックも同様に公平な印象を与えるケースがあるという。本稿では、これまでの研究でわかってきたことを掘り下げ、企業やマネジャーが公平かつ緻密にチームのメンバーのエンゲージメントとパフォーマンスを向上、改善させるうえで頭に入れておくべきことを紹介する。
Source: ハーバード
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従業員のモチベーションを高める業績評価の方法 – オンライン
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