マーケの種 (6)「再購入を促すタイミング」

再購入を促すタイミングは、マーケティング施策の中で意外と見落とされがちな重要なポイントです。人は購入後、しばらくの間その商品やサービスに対して興味を持ち続けます。その「熱」が冷めないうちに、適切なタイミングでリマインドを行うことが、再購入やリピート率の向上につながります。例えば、最後の購入から1週間後に「その後いかがですか？」というフォローアップメールを送ることで、商品やサービスへの満足度を確認しつつ、次回購入を促すきっかけにすることができます。また、1か月後に「あなたにおすすめの商品」や「リピーター限定の割引クーポン」を案内するメールを送れば、再購入意欲を高める効果が期待できます。続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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