D2C ブランドの法人ギフト戦略　ホリデー商戦を支えるも「顧客が見えない」課題

記事のポイント
コーポレートギフトはD2C企業にとって大きな収益源だが、顧客データ収集が難しいという課題がある。

各企業は効率化やカスタマイズ技術の導入を進め、法人顧客向けの特化したサービスを展開している。

法人顧客への依存度を高める一方、D2C顧客の獲得やブランド成長のバランスを取る戦略を模索している。

D2Cスタートアップ企業にとって、コーポレートギフトプログラムがホリデーシーズンの大きなビジネスとなっている。
たとえば、ラグジュアリーキャンドルブランド、カフタリ（Caftari）の過去1カ月のビジネスの約40％は、法人注文が占めている。ホリデーのパーティーやギフトの交換が盛況な現在、スタートアップ企業はブランドをさらに最適化する方法を模索している。
キャンドルブランドのアネクドート（Anecdote）やガーデニングスタートアップのガーデヌイティ（Gardenuity）など、コーポレートギフトプログラムを展開しているブランドは、D2C広告が高額で多くの競争があるなかで、そうした大口注文が大きな追い風になると述べている。だが、そこにはデメリットもある。特に顧客維持に関してがそうだ。一般的なオンライン注文とは異なり、商品が何百人もの見知らぬ受取人に贈られるため、顧客データの収集が難しい可能性がある。さらに、それらの顧客を見つけてブランドのデータベースに取り込むことや、

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