不況下にあっては、消費者を「急ブレーキを踏む」「痛みに耐える」「かなり余裕のある」「その日暮らし」の4つのセグメントに分け、かつ製品やサービスを「必需品」「贅沢品」「先延ばし品」「消耗品」に分類して、消費行動の変化と対応策を考えるとよい。本稿では、このマトリックスに基づいて、不況期のマーケティング戦略について解説する。消費者心理とニーズの変化に応じて、製品ポートフォリオ、価格戦略、広告宣伝を見直した企業は、不況によって力を失った企業から市場シェアと顧客を奪取し、景気が回復した時には、さらなる躍進を遂げることができる。
Source: ハーバード
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