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ルートセールスの鉄則とは？～信頼感構築と適切な距離感の重要性～
起業ニュース総合
ルートセールスは、既存顧客との関係性を深め、継続的な取引を確保する重要な営業スタイルです。しかし、長期的な関係を築く中で、「なれ合い」や「マンネリ化」に陥るリスクが存在します。ここでは、そのような状況を防ぎつつ、信頼感を構築するための鉄則について詳しく解説します。信頼感構築の基本ルートセールスの本質は、顧客との「信頼関係」を築くことにあります。信頼関係とは、単なる親しさではなく、ビジネスパートナーとしての相互理解と敬意に基づくものです。この信頼感を構築するには、以下のポイントを押さえることが重要です。1. 接触回数を重ねる営業マンが顧客と接触する頻度が増えるほど、関係性は自然と深まります。しかし、ただ訪問回数を増やすだけでは意味がありません。毎回、顧客にとって有益な情報や提案を提供することが大切です。これにより、「この人と話すと得られるものがある」という印象を与えることができます。2. 個人的な付き合いを適切に活用接触回数が増えると、プライベートな話題や個人的な関係も深まることがあります。これ自体は歓迎すべきことですが、ここで注意すべきは「なれ合い」にならないことです。ビジネスの場では、適切な距離感を保ちながらも、相手の人柄を尊重する姿勢が求められます。なれ合いとマンネリ化を防ぐ方法長期的な関係を維持する中で、特に注意すべき点が「なれ合い」と「マンネリ化」です。これらはビジネスの本
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