はじめにITIL 4の中核をなす**サービスバリューチェーン（Service Value Chain: SVC）**は、サービスを通じて価値を提供するためのプロセスを体系化したフレームワークです。本記事では、SVCの基本概念や構成要素を解説し、ITIL 4がどのように効率的かつ柔軟に価値を生み出す仕組みを提供しているのかを学びます。続きをみる
Source: Note 起業ニュース
スポンサーリンク
「図解即戦力 ITIL 4の知識と実践がこれ1冊でしっかりわかる教科書」で学ぶ第3回：「サービスバリューチェーン：ITIL 4の中核フレームワーク」
起業ニュース総合
コメント