リーダーシップを「支配」から「導き」へ変えることで組織は繁栄する – オンライン

現代の組織は、力による支配すなわち「パワーオーバー」ではなく、人間性や目的意識を活性化する「リーディングスルー」に移行すべきだ。この新たなリーダーシップは共感や協力を重視し、従業員満足度やイノベーションを向上させる。たとえば、クリーブランド・クリニックは共感を基盤とした改革で顧客満足度や収益を大きく改善し成功を収めた。このアプローチこそが組織の成長と繁栄を促進するカギとなる。
Source: ハーバード

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