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「LTV最大化戦略:一度買った顧客を何度もリピートさせる方法」

 世界中のマーケティング担当者がこぞって頭を抱える課題のひとつは、新規顧客獲得にかかるコストの大きさですね。ある調査によれば、新規顧客を一人獲得するための費用は、既存顧客を維持・育成するコストのおよそ5倍にもなるそうです。こうした現実を前に、いま多くの企業が見直し始めているのが「LTV(顧客生涯価値)」の最大化戦略でしょうね。一度買ってくれたお客様が、再度リピートし、さらに何度も戻ってきてくださる状況は、本当に理想的といえるでしょう。それは、安定した利益確保や広告費削減にもつながり、結果的に長期的なブランド価値向上をもたらします。続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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