【持続的成長のヒント】地域別・GDP別で見るアフターサービス戦略

　近年、世界的な経済不安やインフレの影響により、多くの業界で消費者の購買行動が大きく変化しています。特に、耐久消費財を中心に購入頻度が低下し、消費者は「価値」を重視した選択を行う傾向が強まっています。このような状況下で企業が生き残り、さらには競争優位を確立するためには、単なる製品販売だけでなく、購入後の顧客体験を向上させる「アフターサービス」の充実が求められます。続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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