【仕事編】顧客からの無茶ぶりにどう対応するか？

仕事をしていると、顧客から「それは無理では？」と思わざるを得ないような依頼や要求を受けることがあります。。。例えば、「明日までにこの仕様変更を反映してください」とか、「予算はこれ以上出せないけど、この機能を追加してほしい」といった話です。こうした無茶ぶりに直面すると、多くの人が「またか…」とストレスを感じるのではないでしょうか？頑なに顧客の要望を無視するわけにはいきません。一方で、自分たちのリソースやスケジュールにも限界があります。そこで今回は、顧客からの無茶ぶりにどう向き合い、対処していくべきか、私なりの考え方と対処法です。続きをみる
Source: Note 起業ニュース

リンク元