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統一してくれ!セルフレジのUI、何とかならない?「意地でも有人レジで決済する」という声が出るのも無理ないな、と思った件

起業ニュース総合
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どうも。イオンのことをつい「ジャスコ」と呼んでしまう旧世代です。僕の日課となっているウォーキングは「毎日できれば7000歩ぐらいは歩こう」という緩い目標で進行しているんだけど、ちょうど近くのイオンまで片道4000歩。時間にして20分少しで到着する。それを往復すれば8000歩になりノルマクリアとなるので、イオンは毎週3回か4回は利用している。
店舗ごとに違うとは思うんだけど、うちの近くのイオンでは早朝と、閉店まであとわずかという時間帯は基本的にセルフレジでの決済となる。このぐらいの時間によくイオンに出向く僕としては、イオンのセルフレジはもう目を閉じてても操作できると言っても過言ではなくなった。
しかし、その他の店舗のセルフレジに対してはそうはいかない。なぜなら、操作方法や購入までのチャートが、思った以上にイオンとは異なるからだ。(文:松本ミゾレ)
セルフレジは便利だけど、敬遠する人の気持もわかる
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