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クラシコムの「北欧、暮らしの道具店」スマホアプリが400万ダウンロード突破
マーケティング最新クラシコムは11月19日、ECサイト「北欧、暮らしの道具店」のスマホアプリが10月で累計400万ダウンロード（DL）を突破したと発表した。
クラシコムは、SNSからの誘導に依存しないビジネスモデルの構築、リピートユーザーの獲得、商品ページ・コラム・動画・ポッドキャストなど多様なコンテンツをシームレスに移動できるようにするために、「北欧、暮らしの道具店」のアプリを運用。2019年11月にiOSアプリ、2020年4月にAndroidアプリの提供を始めた。Androidアプリ提供から4年半。10月にアプリのダウンロード数は400万DLを突破した。
その背景には、近年におけるマーケティング強化があげられるという。2019年にデータ分析チームを発足して解析基盤を構築し、2023年2月にはマーケティングチームを組成した。LTV（顧客生涯価値）の向上をめざし、本質的な効果分析・検証をした上で、サービス体験や広告運用方法を改善。スマホアプリのDL促進に向けた広告投資も増やした。
スマホアプリのDL数が増加すると同時に、新規DLから30日間の1人あたりの平均購入金額（ARPU）は、2021年から2024年にかけて86%増えた。購入率や翌月継続率も伸長を継続している。
30日間の1人あたりの平均購入金額
スマホアプリのDL数増でEC売上のスマホアプリ経由率も増加。2021年の10
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