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企業の生成AI活用、「卸売業、小売業」は13.4%、「情報通信業」は35.1%
マーケティング最新民間シンクタンクの情報通信総合研究所が公表した企業の生成AI導入状況や活用に関する調査結果によると、生成AIの導入は大企業を中心に進み、業種別では情報通信業や金融業、保険業などで活発化。一方、卸売業、小売業やサービス業では導入率が低い傾向が見られた。
情報通信総研は企業規模別に生成AIの導入・利用率について調査。従業員規模が大きいほど導入・利用が進んでいることがわかった。特に、生成AIを「全社で導入している」という割合は、従業員数が1000人以上の企業とそれ以外で倍以上の差があった。
活用率は企業規模が大きければ大きいほど高い割合となった
業種別でも生成AIの導入・利用率を比較。トップは「情報通信業」（35.1％）で、次いで「金融業，保険業」（29.0％）となった。一方、「卸売業，小売業」は13.4％にとどまり、「運輸業,郵便業」は9.4％だった。
業種別ではトップの利用率は3割程度も業種によって開き
生成AIを利用するなかで感じている課題も聞いた。「活用ノウハウや知識不足」が54.0％と最も多く、「正確性が確認できない、または確認に時間を要する」（50.1％）、「著作権侵害などのリスク」（35.5％）が続いた。生成AIの利用をさらに進める上での改善点は、「社内事例/ユースケースの共有」（50.8％）が最も多く、「プロンプト/テンプレートの共有」（43
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