チュートリアル動画とは？制作のメリットや作り方・事例をわかりやすく解説！

「電話やメールでのサポート対応に時間がかかる」「マニュアルを読んでも理解してもらえない」「サポートコストを削減したい」このような悩みを抱えている企業も多いはず。そんなときは、「チュートリアル動画」の制作が効果的です。
この記事では、チュートリアル動画のメリットや実際の制作事例、そして効果的なチュートリアル動画を制作するコツを解説します。チュートリアル動画の制作を検討している方は、ぜひ最後まで読んでみてください。
チュートリアル動画とは製品やサービスの使い方を解説する動画コンテンツ
チュートリアル動画とは、製品やサービスの使い方をわかりやすく解説する動画コンテンツのことです。スマートフォンの操作方法や、オンラインソフトの使い方などを動画で説明するのに使われています。
以下は、人の学習の定着率をコンテンツのフォーマットごとに研究し、序列化した「ラーニングピラミッド」です。
引用：PR GENIC「動画プロモーションのメリットと効果を最大化させる動画PR」
記事コンテンツと比べても、視聴覚にアプローチする動画コンテンツのほうが学習定着率が高いです。テキストで説明を読むよりも、一度動画を視聴したほうが情報の定着率が2倍高くなります（読む：10%→視聴覚：20%）。
さらにチュートリアル動画では、実際の画面操作を見せながら説明することで、「デモンストレーション」（定着率30%）の要素も

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